Atención personalizada durante todo el pedido
Garantía
Hasta 2 años según producto y contrato. Revise la ficha y la cotización: existen productos con 12 meses o rangos de 12-24 meses.
Asesoría y posventa
Información de producto, revisión de personalización y atención individual después de recibir su pedido.
Equipo técnico
Orientación sobre uso y operación. La capacitación y asistencia en sitio se coordinan según necesidad, ubicación y alcance acordado.
Opciones de transporte hacia México
Damos seguimiento a los pedidos y coordinamos con los transportistas la alternativa adecuada para volumen, peso, urgencia y destino.
Transporte marítimo
Opción para pedidos de mayor volumen y larga distancia. Puerto, consolidación, empaque y tránsito se confirman según la carga.
Transporte aéreo
Alternativa para refacciones urgentes cuando peso, dimensiones y costo lo permiten. El plazo se confirma con disponibilidad de embarque.
Tramos terrestres
Se coordinan para recolección y entrega complementaria cuando se incluyen en la oferta. No se plantea una ruta terrestre directa desde China hasta México.
Empaque, documentos y destino
- Protección de superficies mecanizadas y componentes
- Identificación de piezas por plano o referencia
- Cajas, tarimas o estructuras según peso y dimensiones
- Lista de empaque y documentos comerciales del suministro
- Coordinación con el transportista y el agente aduanal designados
Indique ciudad y estado, puerto de destino cuando corresponda, condición comercial de entrega preferida y restricciones de descarga. Confirme en la cotización qué tramos y servicios están incluidos.
Fabricación y tránsito son plazos distintos
Los tiempos de catálogo son orientativos: algunos rodillos estándar indican 7-15 días hábiles y poleas de desvío 2-4 semanas. La fabricación a medida y las cantidades cambian el programa. El traslado internacional y la entrega final se estiman por separado.